Jūsų sveikų namų partneris

Dažnai užduodami klausimai

Dulkių siurblys perkaista

Aukštesnė išpučiamo oro temperatūra yra normalu. Variklis yra aušinamas pro jį siurbimo metu praeinančiu oru. Visuose naujuose LUX dulkių siurbliuose yra įtaisytas temperatūros saugiklis, kuris neleidžia pažeisti variklio ir plastikinių dalių, jeigu dulkių siurblys perkaistų. Jei saugiklis išjungia dulkių siurblį, būtina patikrinti ar neužsikimšo žarna, vamzdžiai ar antgaliai. Užblokuotas oro srauto praėjimas yra labiausiai tikėtina prietaiso  perkaitimo priežastis. Jeigu temperatūros saugiklis išjugia dulkių siurblį pernelyg dažnai, prašome susisiekti su Lux klientų aptarnavimo centru.

Dulkių siurblio siurbimo galia yra silpna

Šį defektą gali sukelti tik užblokuotas oro srautas dulkių siurblyje. Patikrinkite dulkių siurblio siurbimą ir garsą be prie jo prijungto vamzdžio. Jei garsas ir siurbimas yra geri, vadinasi oro srautas yra užblokuotas. Jį būtina išvalyti. Tą galima padaryti prijungus išmetimo vamzdį  prie siurbimo skylės kitu galu (būkite atsargūs, nesuplėšykite maišelio). Tada įjunkite dulkių siurblį. Jeigu vamzdis yra lengvai užblokuotas, dulkės yra pučiamos ne į dulkių maišelį, o priešinga kryptimi. Taip pat patikrinkite kitus dulkių siurblio priedus. Jeigu blokavimo nepavyksta panaikinti, kreipkites į Jūsų LUX klientų aptarnavimo centrą.

Netyčia aš įsiurbiau šiek tiek vandens į dulkių siurblį, ką turėčiau daryti ?

Jeigu vanduo pasiekė variklį, trumpas sujungimas prietaisą sustabdo. Tokiu atveju, prašome susisiekti su Jūsų LUX klientų aptarnavimo centru, kad prietaisas būtų pataisytas. Nemėginkite jo remontuoti patys.

Jeigu vanduo variklio nepasiekė, išjunkite dulkių siurblį, ištraukite laidą iš elektros lizdo. Išimkite dulkių maišelį ir išsausinkite dulkių maišelio vietą. Patikrinkite, ar anglinis ir HEPA1 H13 filtrai yra sausi, jei jie drėgni, pakeiskite juos naujais.

Ar galiu Europoje pirktu siurbliu taip pat naudotis ir JAV?

Europietiška dulkių siurblio versija veikia su 220V elektros srove, todėl jais negalima naudotis šalyje, kur elektros prietaisai veikia 110V elektros srove.

Ar galiu valyti dulkių siurblį su plovikliais ?

"Lux 1" ir "Lux Intelligence" metaliniai paviršiai yra padengti specialia medžiaga, kad ant jų nesimatytų pirštų antspaudų. Todėl jų negalima valyti stipriais plovikliais ar mikropluošto šluostėmis.

Kas kiek laiko turėčiau keisti dulkių maišelį ir filtrus?

Prašome visos reikiamos informacijos ieškoti mūsų „Filtrų sistemos“ tinklapyje

Mano dulkių siurblys skleidžia blogą kvapą, ką man daryti?

Valydami mes taip pat siurbiame ir organinius elementus (gyvūnų ar augalų), kurie pabuvę tam tikrą laiką uždaryti dulkių maišelyje pradeda skleisti kvapą. Jei taip nutinka, išimkite dulkių maišelį, išvalykite dulkių maišelio vietą, pažiurėkite ar neužsikimšusi žarna ir vamzdis, įdėkite naują dulkių maišelį.

Smulkios dalelės išeina su garais

Tą sąlygoja mineralų susidarymas. Prietaisą reikia reguliariai nukalkinti. Kalkių susidarymo ciklas priklauso nuo Jūsų namų vandens kokybės. Nukalkinkite dulkių siurblį pagal nurodymus instrukcijoje.

Užsidega raudona perkaitimo lemputė

Valymo garais procese prietasą pajungus 100% galia, kartas nuo karto užsidega signalinė raudona lemputė. Tai nebūtinai reiškia svarbų defektą. Tikriausiai per trumpą laiką naudojamas per didelis garų kiekis ir šildymo prietaisas nespėja gaminti naujų garų, todėl sumažėja slėgis. Šiek tiek palaukite – slėgis atsinaujins ir raudona lemputė išsijungs. Jeigu po tokios procedūros raudona lemputė neužgęsta, susisiekite su Jūsų LUX klientų aptarnavimo centru. Jeigu dirbate su 100% galingumu, būtina garus leisti su pertraukomis, kad išvengtumėte staigaus garų slėgio sumažėjimo.

Mano Eco 8000 nekaista

Įsitikinkite, kad kaitinimo mygtukas (po rankena) yra pasuktas į 100% simbolį. Jeigu kaitinimo vis tiek nėra, susisiekite su Jūsų vietiniu klientų aptarnavimo centru.

Kaip man išvalyti garinio valytuvo  virintuvą?

Kai prietaisas yra atvėsęs, į virintuvą įpilkite šiek tiek vandens ir indą pakratykite. Pastatykite indą į kriauklę/ praustuvą, pasinaudokite apsaugos dangteliu atsukant vandens išleidimo dangtelį, esantį po prietaisu. Išpilkite vandenį iš prietaiso. Pakartokite šį procesą keletą kartų.

Kas kiek laiko turėčiau keisti oro valytuvo Aeroguard filtrus?

Prašome ieškokite visos reikalingos informacijos mūsų “Filtravimo sistema” tinklapyje

Ką reiškia DAAB rekomendacijos?

Astmą ir alergiją sukeliančių elementų filtravimo prietaisu "Lux Aeroguard" efektyvumas buvo testuojamas Vokietijos instituto TÜV NORD laboratorijose ir 20-tyje nepriklausomo instituto GUI namų. Buvo įrodyta tiek laboratorijos testų metu, tiek naudojantis namų aplinkoje, kad "Lux Aerogard" kokybiškai filtruoja orą, dėl šios priežasties, Vokietijos Astmos ir Alergijos Asociacija jam suteikė tinkamo alergiškiems žmonėms rekomendaciją.

Kaip veikia “Aeroguard” jonizatorius?

Jonizatorius sudaro mažos elektros energijos lauką, kuris išskiria neigiamus jonus. Jie susijungs su teigiamo krūvio dalelėmis ir nusės ant grindų, nuo kur galės būti nusiurbti. "Lux Aeroguard" jonizatorius negamina ozono.

Ar galiu pridėti valymo priemonių į švaraus vandens talpą UNIPROF prietaise?

UNIPROF gali būti naudojamas tik su vandeniu. Kai kurios vandenyje tirpstančios švelnios valymo priemonės, tokios kaip “BioLux”, tinkama koncentracija gali būti įdedamos į švaraus vandens talpą. Niekuomet nenaudokite valymo priemonių, kurios yra riebios, aliejingos ar gaminančios daug putų. Jos gali užkimšti filtrą ar pakenkti siurbliui. Prašome visuomet kreiptis į LUX atstovą, kuris jums pateiks išsamias nuorodas.

Kiek laiko  UNIPROF šepetys bus tinkamas naudoti?

Šepečio ilgaamžiškumas priklauso nuo  jo naudojimo dažnumo ir pobūdžio. Galima sakyti, kad reguliariai naudojant šepetį ant kietų grindų, šepečio pluoštas yra linkęs susidėvėti  greičiau, nei jį naudojant retai ir ant elastingos grindų dangos.

Kas yra Lux ORIGINAL?

Lux ORIGINAL yra LUX vartojamųjų priedų  linija. Kiekvienam produktui LUX sukūrė aukštos kokybės dulkių maišelius ir filtrus, kad būtų užtrikrintas geriausias filtravimas. Lux ORIGINAL dulkių maišelius ir filtrus galite įsigyti kiekviename Lux klientų aptarnavimo centre.

Kur galiu gauti atsarginių LUX produktų dalių?

Saugumo ir garantijos sumetimais, LUX produktų remontas turi būti atliekamas apmokyto LUX serviso personalo. Neįgaliotiems asmenims atsarginės dalys nėra prieinamos. LUX servisas siūlo Jums pagrindinį prietaiso patikrinimą, o taip pat ir profesionalų prietaiso remontą naudojant originalias LUX atsargines dalis.

Kaip man susisiekti su LUX atstovu?

Galite užsakyti susitikimą su LUX atstovu naudodamiesi forma internete arba paskambinę vietiniu klientų aptarnavimo skyriaus telefonu.

Kaip man žinoti, kad žmogus, lankantis mane yra LUX atstovas?

Kiekvienas LUX atstovas turi jį identifikuojantį LUX ženklelį, kurį jis su pasididžiavimu parodys bet kuriuo metu.